Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo TecDeBarrio (la "Plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de quienes acceden o utilizan el Servicio, ya sea como Profesionales (Técnicos) o como Usuarios (Clientes).
Al utilizar la Plataforma, aceptás el tratamiento de tus datos conforme a esta Política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Servicio. Esta Política se complementa con nuestros Términos y Condiciones.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionás directamente al registrarte o usar la Plataforma, incluyendo:
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Datos de perfil (Profesionales): descripción de servicios, zona de cobertura, disponibilidad, teléfono de contacto, fotos de trabajos y demás información que el Profesional decida publicar.
- Datos de uso: información sobre cómo interactuás con la Plataforma (páginas visitadas, búsquedas realizadas).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies (ver sección 4).
No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si sos menor de edad, no utilices la Plataforma sin el consentimiento de tu tutor legal.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Permitir el registro, la autenticación y el uso de las funcionalidades de la Plataforma.
- Mostrar los perfiles de los Profesionales a los Usuarios que buscan servicios.
- Enviar notificaciones transaccionales (verificación de correo, alertas de cuenta).
- Mejorar, mantener y proteger la seguridad de la Plataforma.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en la República Argentina.
3. Compartición de datos con terceros
TecDeBarrio no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. La información de perfil de los Profesionales es pública por naturaleza: está disponible para cualquier Usuario que utilice la Plataforma con el fin de encontrar y contactar Profesionales.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (infraestructura, hosting, correo transaccional) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
4. Uso de cookies
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás una página web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (autenticación, seguridad CSRF, sesión de usuario). Sin estas cookies, algunos servicios no pueden prestarse.
- Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones en la Plataforma (por ejemplo, el cierre del aviso de cookies).
Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la Plataforma. Al continuar usando el sitio, aceptás el uso de cookies conforme a esta Política.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación, incluyendo cifrado de contraseñas, protección contra ataques CSRF y control de acceso a los sistemas.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. En caso de detectar una vulnerabilidad o incidente de seguridad, podés notificarnos a través del canal de "Contacto".
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte el Servicio. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento a través del canal de "Contacto". Podemos retener cierta información por el tiempo que exija la normativa aplicable (por ejemplo, para cumplir obligaciones fiscales o legales).
7. Tus derechos (Ley 25.326)
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria, tenés derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sea necesario conservarlos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contactanos a través del canal de "Contacto" en la Plataforma. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N° 25.326. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Cambios en esta Política
TecDeBarrio puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en esta página e incluirá la fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma luego de la publicación de cambios implica la aceptación de la Política actualizada.
9. Contacto
Para consultas, ejercicio de derechos o reportes relacionados con la privacidad, podés contactarnos a través del canal de "Contacto" disponible en la Plataforma.