Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma TecDeBarrio (la “Plataforma” o el “Servicio”), que permite a (i) profesionales independientes (los “Técnicos” o “Profesionales”) crear perfiles, publicar información sobre sus servicios y, eventualmente, subir fotos de trabajos; y (ii) usuarios que buscan servicios (los “Clientes” o “Usuarios”) encontrar y contactar Técnicos.
Al acceder o utilizar la Plataforma, declarás que leíste, comprendiste y aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.
1. Naturaleza del Servicio (intermediación)
TecDeBarrio es una plataforma de publicación y búsqueda. Su finalidad es facilitar la visibilidad de Profesionales y permitir que los Usuarios los encuentren y los contacten.
TecDeBarrio no presta, no ejecuta ni supervisa servicios de reparación, plomería, electricidad, aire acondicionado u otros trabajos. TecDeBarrio no actúa como empleador, agente, representante, socio, mandataria, contratista o subcontratista de los Profesionales.
La contratación, el alcance, el precio, los plazos, los materiales, los permisos y cualquier condición del trabajo se acuerdan directamente entre el Cliente y el Profesional, fuera del alcance de la Plataforma.
2. Sin pagos dentro de la Plataforma
Actualmente, TecDeBarrio no procesa pagos ni cobra en nombre de los Profesionales, y no ofrece servicios de escrow/depósito en garantía. Cualquier pago, factura, recibo, anticipo o política de reembolso se acuerda y gestiona entre Cliente y Profesional.
Si en el futuro se habilitaran funciones de pago o contratación integrada, dichas funciones podrían estar sujetas a condiciones adicionales que se informarán previamente.
3. Responsabilidad por los servicios
Cada Profesional es el único responsable por la información que publica, por la prestación de sus servicios y por el cumplimiento de la normativa aplicable, incluyendo (sin limitarse a) habilitaciones, matrículas, seguros, permisos, seguridad e higiene, y obligaciones fiscales y laborales que correspondan.
En la medida permitida por la normativa aplicable, TecDeBarrio no asume responsabilidad por daños, pérdidas, lesiones, incumplimientos, retrasos, defectos, negligencia, mala praxis, conflictos o reclamos que surjan entre Usuarios y Profesionales como consecuencia de servicios contratados o de la interacción entre las partes.
4. Perfiles, contenido y fotos de trabajos (sin garantía de autenticidad)
Los Profesionales pueden publicar contenido como descripciones de servicios, experiencia, zonas de cobertura, disponibilidad y fotos de trabajos. Dicho contenido es provisto por los Profesionales y/o Usuarios.
TecDeBarrio no garantiza la autenticidad, veracidad, exactitud o titularidad del contenido (incluyendo fotos), y no asegura que las fotos correspondan efectivamente a trabajos realizados por el Profesional que las publica. TecDeBarrio solo facilita el medio para que dicho contenido sea exhibido.
Si detectás contenido presuntamente falso, engañoso o que infrinja derechos de terceros, podés reportarlo. TecDeBarrio puede (sin estar obligado) revisar, ocultar o remover contenido que infrinja estos Términos o la ley.
5. Reseñas, valoraciones y calificaciones (opiniones de usuarios)
La Plataforma puede permitir que los Usuarios publiquen reseñas, valoraciones y/o calificaciones sobre Profesionales. Las reseñas y calificaciones reflejan opiniones y experiencias personales de quienes las publican y no representan afirmaciones de TecDeBarrio ni constituyen garantía sobre un Profesional.
En particular, una calificación alta o la existencia de reseñas positivas no aseguran resultados, calidad o adecuación para un caso concreto. Del mismo modo, una reseña negativa no implica necesariamente un incumplimiento.
TecDeBarrio puede implementar mecanismos para reducir abuso (por ejemplo, permitir valorar a un Profesional luego de cierta verificación o señal de interacción), pero no garantiza que el sistema esté libre de errores, sesgos o publicaciones maliciosas.
6. Verificación de Profesionales (verificación ≠ garantía)
TecDeBarrio puede aplicar procesos de verificación (por ejemplo, verificación de identidad, contacto u otra información) con fines de mejora de confianza y reducción de fraude.
La verificación no es una certificación oficial ni una garantía de calidad, idoneidad, solvencia, seguridad, disponibilidad o legalidad del Profesional. La verificación tampoco implica que el Profesional cuente con habilitaciones, matrículas o seguros específicos, salvo que la Plataforma lo indique expresamente y de manera detallada.
Recomendamos que los Usuarios realicen sus propias verificaciones antes de contratar, y acuerden por escrito (cuando corresponda) alcance, precio, plazos, materiales, garantías y condiciones de pago.
7. Uso aceptable
Te comprometés a usar la Plataforma de forma lícita y conforme a estos Términos. Está prohibido publicar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, discriminatorio u ofensivo, así como intentar acceder sin autorización, interferir con la Plataforma, o introducir malware.
TecDeBarrio puede suspender o restringir el acceso a la Plataforma ante indicios razonables de incumplimiento de estos Términos o de uso fraudulento, sin perjuicio de otras acciones que correspondan.
8. Limitación de responsabilidad y disponibilidad
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, la Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. TecDeBarrio no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, ni que existan Profesionales disponibles para cada necesidad, zona u horario.
TecDeBarrio no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, pérdida de datos o pérdida de ganancias derivadas del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
9. Cambios en los Términos
TecDeBarrio puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en esta página e incluirá la fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma luego de la publicación de cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.
10. Contacto
Para consultas o reportes, podés contactarnos a través del canal de “Contacto” disponible en la Plataforma.